Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

La protection de la vie privée et des renseignements personnels est une valeur fondamentale pour CFLX 95.5 FM

(ci-après « la Station », « nous », « notre » ou « nos »). La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels des auditeurs, membres, bénévoles et utilisateurs (ci-après « vous » ou « votre ») de notre site Web https://cflx.qc.ca.

En naviguant sur notre Site, en écoutant nos contenus ou en nous communiquant vos renseignements personnels, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

Renseignements personnels que nous collectons

Dans le cadre de nos activités de radiodiffusion communautaire et de diffusion numérique, nous pouvons collecter :

• Auditeurs et utilisateurs du Site : Nom, prénom, adresse courriel (ex. : lors d’une demande musicale, d’un concours), adresse IP et données de navigation.
• Membres et bénévoles : Adresse postale, numéro de téléphone, historique d’adhésion et informations liées à votre implication bénévole.
• Auditeurs de balados (podcasts) : Données techniques anonymisées ou pseudonymisées (type d’appareil, application d’écoute utilisée, pays/région de connexion) transmises lors du téléchargement ou de l’écoute de nos fichiers audio.

Comment nous collectons vos renseignements

Nous collectons vos renseignements de manière transparente :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez un formulaire papier ou numérique (adhésion, bénévolat), participez à un concours, ou communiquez avec nos animateurs.
• Automatiquement : Via des fichiers témoins (cookies) lors de votre navigation sur le Site ou lors de l’écoute de nos flux audio et balados.

Écoute de balados (Podcasts)

Nos balados sont hébergés et distribués sur notre Site ainsi que sur des plateformes tierces (ex. : Apple Podcasts, Spotify, Amazon Music).

• Lorsque vous écoutez nos balados sur notre Site, nous collectons des données de trafic de base pour mesurer notre auditoire de manière anonyme.
• Lorsque vous utilisez des applications tierces pour écouter nos balados, ces plateformes collectent des données selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter.

Finalités du traitement (Pourquoi nous les collectons)

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour des finalités liées à notre mission communautaire :

• Gérer le registre des membres, le recrutement et l’horaire des bénévoles.
• Assurer la diffusion de notre signal en direct et de nos balados, et analyser les statistiques d’écoute de manière globale et anonyme.
• Organiser des concours, attribuer des prix et gérer les interactions en direct avec le public.

Partage et divulgation des renseignements

La Station ne vend, ne loue, ni ne partage vos renseignements personnels à des fins commerciales. Vos données sont accessibles uniquement aux employés et administrateurs qui en ont besoin pour leurs fonctions.

Nous pouvons partager des données techniques avec nos fournisseurs de services tiers de confiance (ex. : hébergeur de balados, service de diffusion en continu), strictement pour accomplir les tâches liées à la diffusion.

Hébergement et conservation

Vos renseignements personnels sont stockés de manière sécurisée au Canada et sont conservés uniquement pendant la période nécessaire pour réaliser les objectifs décrits dans cette Politique, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Vos droits (Loi 25)

Conformément aux lois du Québec, vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : Consulter ou corriger vos renseignements personnels.
• Retrait du consentement : Retirer votre accord pour l’utilisation de vos données.
• Effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable.

Fichiers témoins (Cookies)

Notre Site utilise des témoins pour analyser le trafic et optimiser les performances de nos lecteurs audio. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités de notre lecteur de balados intégré.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou pour faire valoir vos droits, veuillez contacter :

• Nom : Sylvie Luce Bergeron
• Titre : secrétaire
• Adresse courriel : commentaires@cflx.qc.ca
• Téléphone : (819) 566-2787